Términos y condiciones
Atención al Cliente
En Palao Swimwear nos tomamos muy en serio la atención al cliente, porque sabemos que detrás de cada compra hay una mujer con dudas, ilusiones y ganas de verse espectacular. Por eso, respondemos personalmente todos los mensajes, con la misma dedicación con la que creamos cada prenda.
Puedes escribirnos por WhatsApp al 321 850 0235, por Instagram @palaoswimwear_, o al correo palaoswimwear@gmail.com. Atendemos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., y los fines de semana y festivos de 10:00 a.m. a 5:00 p.m. Respondemos en menos de 24 horas y te ayudamos con lo que necesites: desde elegir tu talla ideal hasta resolver cualquier duda sobre envíos o cambios.
Este proyecto nació del deseo de crear una marca que celebrara la comodidad, el estilo y la seguridad de cada mujer. Por eso, más que vender vestidos de baño, buscamos ofrecer una experiencia cercana y confiable, como si le compraras a una amiga. Estamos aquí para escucharte y acompañarte en cada paso de tu compra. ¡Gracias por elegirnos!
Privacidad y seguridad
En Palao Swimwear valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Al realizar una compra en nuestra tienda, recopilamos datos como tu nombre, dirección, número de celular, correo electrónico y detalles necesarios para procesar tu pedido de forma segura y eficiente.
Toda la información que compartes con nosotros es confidencial y se usa únicamente para gestionar tus pedidos, realizar envíos y mantenerte informada sobre el estado de tu compra. No compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios ni de ningún otro tipo.
Nuestros pagos se procesan a través de plataformas externas seguras, como pasarelas bancarias autorizadas, que cumplen con los estándares de protección de datos. Además, nuestra tienda cuenta con un sistema de seguridad (SSL) que encripta tu información para evitar accesos no autorizados.
Podemos contactarte después de tu compra para confirmar tu pedido, enviarte actualizaciones de envío o hacer seguimiento a tu experiencia con nosotros. En Palao Swimwear, tu confianza es lo más importante.
Consultas de mayoristas
En Palao Swimwear estamos abiertas a alianzas con tiendas, boutiques o emprendedores que quieran llevar nuestra marca a nuevos rincones. Si estás interesada en vender nuestros productos al por mayor, escríbenos y hablamos directamente. Cada propuesta la revisamos de forma personalizada, porque creemos en construir relaciones reales y crecer juntas.
Nos encanta trabajar con mujeres que comparten nuestra pasión por el estilo, el mar y el empoderamiento a través de la moda. Si tienes una tienda física o virtual y te gustaría distribuir nuestros diseños, contáctanos por WhatsApp al 321 850 0235 o al correo palaoswimwear@gmail.com. Te daremos toda la información necesaria y evaluaremos juntos las condiciones para una alianza que beneficie a ambas partes.